Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SUNHOME

 

Kính gửi:  Quý khách hàng.

Lời chào đầu tiên Ban Giám Đốc CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ NHÀ BẾP  SUNHOME xin chân thành cám ơn quý khách hàng đã tin dùng và quan tâm đến sản phẩm SUNHOME trong suốt thời gian vừa qua.

Để đáp lại sự tin tưởng của quý khách, CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ NHÀ BẾP SUNHOME. Bên cạnh đó không ngừng nâng cao chất lượng của dịch vụ bảo hành thông qua các ý kiến đóng góp của Quý khách hàng.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH.

Toàn bộ các sản phẩm bán ra của CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ NHÀ SUNHOME được áp dụng chế độ bảo hành trên toàn quốc.

Bao hanh 260 x 260 - sunhome

  1. Thời hạn bảo hành.

Tất cả sản phẩm của CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ NHÀ BẾP SUNHOME được bảo hành 24 tháng được tính từ ngày mua, được ghi căn cứ trên phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành.

 

Phieu Bao hanh-01_20160601_111507 - sunhome

 

Phieu Bao hanh-02_20160601_111507 - sunhome

 

  1. Điều kiện được bảo hành.
  1. Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
  2. Phiếu bảo hành còn nguyên ven, không được tẩy xóa, được ghi đầy đủ thông tin, số điện thoại, thông tin sản phẩm theo yêu cầu, ngày mua.
  3. Hư hỏng do chất lương linh kiện, do lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.
  4. Tem bảo hành hoặc tem niêm phong sản phẩm còn nguyen vẹn.

 

  1. Các điều kiện không được bảo hành.
  1. Phiếu bảo hành tẩy xóa, mất, không điền đầy đủ thông tin, ngày tháng, không đúng model sản phẩm.
  2. Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn. sét đánh, vận chuyển không đúng gây ra ( rạn nứt, móp meo, gãy bể…)
  3. Sản phẩm lắp đặt không đúng theo quy định hướn dẫn của công ty
  4. Sản phẩm đã được sửa chữa ở những nơi khác không phải địa chỉ bảo hành của công ty Sunhome.
  5. Sử dụng điện áp sai quy định của sản phẩm.
  6. Sản phẩm không phải sản phẩm chính hang của Sunhome.
  7. Không bảo hành bóng đèn máy hút khói các loại.
  8. Không bảo hành những sản phẩm có tính hao mòn như than hoạt tính máy hút mùi……
  9. Số máy,  hiệu máy của sản phẩm không phù hợp, với phiếu bảo hành hoặc số máy và tem “ QC passed” bị rách nát, không rõ ràng.

 

  1. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành.
  1. Khi sản phẩm hết hạn bảo hành hay hư hỏng do người sử dụng bất cẩn gây ra.
  2. Khách hàng mang tới các trung tâm bảo hành được ủy quyền của CÔNG TY TNHH  THIẾT BỊ NHÀ BẾP SUNHOME, có trách nhiệm sửa chữa với chất lượng dịch vụ tốt nhất, khách hàng sẽ phải trả tất cả các chi phí phát sinh cho từng sản phẩm, linh kiện thay thế theo giá quy định của CÔNG TY TNHH  THIẾT BỊ NHÀ BẾP SUNHOME.
  1. Các trung tâm bảo hành.

Trụ sở chính :

 

Công Ty TNHH Thiết Bị Nhà Bếp SUNHOME

10 – 12 Đường số 2, P.4, Q.4, TP. HCM

 

Khu vực TP. Hồ Chí Minh.

 

Khu vực - Q.8

81 Phạm Thế Hiển, Phường 2, Quận 8, TP.HCM, VN

Khu vực - Q.8

697 Phạm Thế Hiển, Phường 4, Quận 8, TP.HCM, VN

Khu vực - Q.8

59 Dương Bá Trạc, Phường 1, Quận 8, TP.HCM, VN

Khu vực - Q.7

100 Lê Văn Lương, Khu phố 2, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP.HCM, VN

Khu vực - Q.7

383 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TP.HCM, VN

Khu vực - Q. Tân Phú

152 Nguyễn Sơn, Phường Phú Thọ Hoà, Quận Tân Phú, TP.HCM, VN

Khu vực – Nhà Bè

273 Lê Văn Lương, ấp 3, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, TP. HCM

Khu vực – Q.7

305 Khu phố 4A, Lâm Văn Bền, Phường Bình Thuận, Quận 7, TP.HCM

Khu vực - Q. Tân Phú

401 Âu Cơ, Phường Phú Trung, Quận Tân Phú, TP.HCM

Khu vực – Q.8

977 Phạm Thế Hiển, Phường 5, Quận 8, TP.HCM

Khu vực – Q.7

1194 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Phú, Quận 7, TP.HCM

Khu vực – Q.11

1063 Đường 3/2, Phường 6, Quận 11, TP.HCM

Khu vực – Q. Bình Thạnh

50 Trần Quý Cáp, Phường 11, Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Khu vực – Q.10

327C Đường Lê Hồng Phong, Phường 2, Quận 10, TP.HCM

Khu vực – Q. Tân Phú

163 Lê Thúc Hoạch, Phường Phú Thọ Hoà, Quận Tân Phú, TP.HCM

Khu vực – Q.4

92 Khánh Hội, Phường 4, Quận 4, TP.HCM

Khu vực – Q.7

52/4 Đường số 32, Phường Tân Quy, Quận 7, TP.HCM

  1. Bộ phận  chăm sóc khách hàng:

Để nâng cao chất lượng phục vụ, mọi ý kiến đóng góp của Quý khách vui lòng gọi về số  (08) 39 405 305 – (08) 39 409 303

TOP